Свяжитесь с нами
Служба поддержки
Телефон
996 (312) 975-801Почта
[email protected]Центральный офис
г. Бишкек, ул. Аалы Токомбаева 29/7
Телефон:
Режим работы:
Понедельник - Пятница
08:30 - 17:30
Обед:
12:30 - 13:30
Выходные:
Суббота - Воскресенье
Обратная связь
Способы (каналы) подачи обращений потребителей (клиентов) в ОсОО «МКК «БИР ТОП»
Биз өз ара ишенимге, сый-урматка жана чынчылдыкка негизделген, кардарларыбыз менен бекем өнөктөштүк байланыштарды түзүүгө умтулабыз. Сиздердин пикириңиздерди баалайбыз, анткени алар кардарларды тейлөө сапатынын жогорку деңгээлине жетүү максатында процесстерди, продукттарды жана сервисти өркүндөтүүгө жардам берет.
Кардардын ар бир кайрылуусу Керектөөчүлөрдүн кайрылууларын кароо жол-жобосуна ылайык биздин кызматкерлерибиз тарабынан кылдат каралат, бул талаптагыдай тейлөө сапатына жана кардарлардын кызыкчылыктарына багыт алууга көмөктөшөт.
- Оозеки түрдө, Компаниянын кызматкерине кайрылуу;
- Оозеки түрдө, 996 (312) 975-801 телефону аркылуу чалуу;
- Жазуу түрүндө, Компаниянын кеңселериндеги Пикирлер жана сунуштар китебине жазуу;
- Электрондук түрдө, [email protected] электрондук дарекке кат жөнөтүү;
- Электрондук түрдө, Компаниянын www.birtop.kg; сайтындагы кайтарым байланыш формасын толтуруу;
КОМПАНИЯ ИШЕНИМ АРТКАНЫҢЫЗДАР ЖАНА КАЙТАРЫМ БАЙЛАНЫШ АЛУУ МҮМКҮНЧҮЛҮГҮ ҮЧҮН ЫРААЗЫЧЫЛЫК БИЛДИРЕТ
Мы стремимся устанавливать прочные партнёрские отношения с нашими клиентами, основанные на взаимном доверии, уважении и честности. Мы ценим ваши отзывы, поскольку они помогают нам совершенствовать процессы, продукты и сервис с целью достижения высокого уровня качества обслуживания. Каждое обращение клиента внимательно рассматривается нашими сотрудниками в соответствии с Процедурой рассмотрения обращений потребителей, что способствует обеспечению надлежащего качества обслуживания и ориентации на интересы клиентов.
Потребитель может оставить отзыв о качестве предоставляемых услуг, обратиться с жалобой или внести предложения по улучшению деятельности Компании по следующим коммуникационным каналам:
- В устной форме, обратиться к сотруднику Компании;
- В устной форме — позвонив по номеру 996 (312) 975-801;
- В письменной форме — в Книге отзывов и предложений в офисах Компании;
- В электронной форме — отправив письмо на почту: [email protected];
- В электронной форме — заполнив форму обратной связи на сайте Компании www.birtop.kg.
КОМПАНИЯ ВЫРАЖАЕТ БЛАГОДАРНОСТЬ ЗА ОКАЗАННОЕ ДОВЕРИЕ И ВОЗМОЖНОСТЬ ПОЛУЧЕНИЯ ОБРАТНОЙ СВЯЗИ
Служба поддержки
Телефон
996 (312) 975-801Почта
[email protected]В Компании разработана Процедура рассмотрения обращений потребителей.
Кыргызская Республика, г. Бишкек, ул. Аалы Токомбаева, 29/7
Сервис кредитования предоставляется Общество с ограниченной ответственностью «Микрокредитная компания «БИР ТОП». Свидетельство НБКР №423 от 09.01.2012г.»
© 2025 birtop.kg. Все права защищены.
